自疫情爆發以來，武漢市公交、地鐵等多種公共交通系統相繼停運，為保障晝夜奮戰在抗擊疫情第一線的醫護人員的安全高效出行，阿里旗下高德打車聯合武漢當地出行合作伙伴風韻出行，組織了公益志愿者車隊，于2020年2月1日緊急上線“醫護專車”服務。即日起，武漢市內所有醫護人員均可通過高德打車，24小時免費呼叫專屬且全方位安全防護的“醫護專車”。
據了解，高德打車“醫護專車”只免費服務醫護人員，不接待普通乘客。為防止疫情擴散，“醫護專車”進行了全面和專業的安全防護，每輛車均嚴格消毒，每位司機也接受了防疫宣導，并配備消毒液、口罩等防護裝備。從外省緊急調配的全身防護服，將全力保障司乘健康。
“醫護專車”的車輛和司機均進行了全面安全防護
目前，“醫護專車”車隊首批司機已經到位，更多司機正在緊急審核中。首批司機志愿者中，有一些是公務員，也有企業老板和普通職員，在收到成立志愿者車隊的消息后，他們第一時間報名，疫中逆行，不講條件，24小時待命。
“‘醫護專車’的上線，就是向奮戰在一線的廣大醫護人員們致敬!他們樂于奉獻，又十分辛苦，幫助他們高效安全出行，是我們出行服務平臺的義務所在。同時，我們也要向義無反顧的專車司機們致敬!讓我們一起努力，戰勝疫情。”高德打車相關負責人表示。
高德打車“醫護專車”產品入口
現在，用戶打開高德地圖，進入“打車”頁面，即可找到“醫護專車”服務入口，完成身份認證后就可以呼叫周邊車輛。高德打車建議，為保障專用運力不被浪費，醫護人員在上車后可出示有效身份或工作證件。如醫護人員登錄高德打車后發現無法叫車，可以撥打風韻出行24小時客服電話027-96799，通過審核后即可享受服務。
據了解，高德打車是阿里巴巴旗下高德地圖于2017年推出的聚合打車服務，接入了近40家網約車平臺，不僅包括滴滴出行、首汽約車、曹操出行、嘀嗒出行、T3出行等知名平臺，也包括許多具有明顯地域特色的當地平臺，從而可以為用戶提供更多車輛選擇，幫助他們更快叫到車。
針對當前疫情防護和司乘健康，高德打車還聯合妥妥E行、玖玖約車、優選出行等合作伙伴在北京、上海、廣州、杭州、成都等32個城市設置了128個消毒站點，免費向所有網約車司機開放，為他們配備相關防護裝備。
